做好“七个到位” 实现班组精细化管理

发布者:李祖庆  更新时间: 2010-03-02   浏览次数:

 

为期三周的第二期班组长培训结束了,虽然时间短暂,但这次班组长培训,利用每周五下午和周六一天的时间进行强化培训,使我们收获颇丰。本次培训在公司人力资源部的精心组织下,编写了培训教材,聘请了各专业的专家进行授课,并到海尔、青岛港等现代化管理的典范企业参观、学习,使我们不但提高了班组管理的理论水平,更是提高了班组管理的实战技能、技巧。
作为质量检验部的一名班组长,在今后的班组管理中,我认为要做到活学活用,注重理论与工作实际相结合,努力做好“七个到位”才能实现班组的精细化管理。
一、培训措施到位。“我学习,我进步”是新华倡导的学习理念。一个人的学历不论多高,不学习就会落伍,因为学历只能代表过去,只有学习才决定将来。没有学习就没有竞争力。而在工作中学习最主要的途径是培训。随着新药典、新GMP年内的实施,面对日趋竞争激烈的医药市场、日新月异的社会发展、瞬息万变的市场经济,要努力做到对化验员的培训到位,才能紧跟时代步伐,才能促进企业创新和发展。因此,班组要制订年度培训计划,做到全员性、持续性、多层次、全覆盖、专业化的技术质量培训。各类培训做到有针对性,有培训记录、培训卡,有培训效果检查,有分管领导参加,避免培训流于形式、走过场,着力打造一支高素质的班组员工队伍。
二、配合生产到位。当今市场是买方市场,作为服务生产的班组要调整工作思路,以市场为导向,及时、快速地完成客户特殊规格产品的检验,为企业赢得市场。为更好地配合生产,班组长要经常开展对服务对象的调研,达成提高产品质量的共识,并及时改进配合生产中的不足,建立快速反应机制,特别是客户急需的样品,要做到争分夺秒地投入检验,哪怕是通宵达旦也要用最短的时间出具检验报告。
三、认证准备到位。班组是企业各种检查的前沿阵地,作为班组长,要做到早行动、早整改、早准备,加大现场管理力度,结合公司开展的6S活动,进行检查、整改、提高,促进现场管理上台阶。要把各项迎检工作落实到人,从现场定置、标识的管理,到检验记录的原始性、准确性、规范性及可追踪性;从化验员的迎检意识,到检验操作的规范性;从检验仪器的内校,到仪器设备的日常使用维护等,努力把日常工作做好、做细、做精。
四、质量把关到位。质量是企业的生命。作为班组长要时刻把产品的检验质量作为头等大事来抓,加强化验员的职业道德教育,树立化验员的质量意识、责任意识、大局意识。使化验员做到用数据说话,对每一个检验数据、发出的每一份检验报告的真实性、准确性负责。既要做到“公正”、“标准”的原则,也要做到“促进”的原则,检查监督生产部门产品质量的稳定提高。
五、思想沟通到位。沟通是当今信息社会建立联系、增强信任的桥梁。作为班组长,要建立与化验员的沟通,与生产部门、营销部门的沟通,才能建立和谐有序的质量监督体系,建立“公正、标准、促进”的质量保证体系。
加强与化验员的沟通,可以达到检验工作的和谐有序。班组长与化验员之间要相互协调、互通有无,促使化验员之间的团结互助、共同提高,才能保证检验质量的一致性。
加强与生产车间、营销部门的沟通,可以消除误解,做到检验样品的先急后缓,确保快速、有效的完成检验任务。
六、量化考核到位。企业的各项计划指标特别是生产指标,都是从公司分解到车间,从车间再分解到班组。班组是企业管理的最终落脚点。因此,班组要把定额、标准、计量、原始记录、设备保养、规章制度的执行等量化到组员,才能保证车间的经济责任制以及公司方针目标的全面实现。
  量化考核就是“以人为本”思想在班组管理中的集中体现,它极大地调动了职工的积极性与创造性,使其潜能得到充分发挥,进而形成良好的,行之有效的竞争机制、激励机制与约束机制,彻底打破“大锅饭”、平均主义,体现按劳分配、多劳多得的原则。它促使职工更科学、合理、有效、自觉地运用统筹学原理去科学地利用工作时间,组织与调配生产任务,使人尽其才、才尽其用、物尽其利,有效地遏制“磨洋工”,肆意浪费等不良行径。
七、“人情化”到位。在班组管理中要讲“人情”,因为“人情”是联络职工感情的纽带,是增强班组凝聚力、向心力和号召力的基石。如果一味严格制度,忽视对职工的“人情”,就会挫伤职工的积极性,甚至使职工产生逆反心理,形成对立,班组工作很难开展好。
班组是一个大“家庭”,每个组员就是这个“家庭”里的一员。作为这个“家庭”里的头———班组长,就要设身处地为组员着想,把组员的事当成自己的事去办,把组员的困难当成自己的困难去对待,努力做到“关心爱护到位,思想工作到位,后顾之忧解决到位。”才能使组员感受到“家庭”的温暖,使他们全身心地投入到工作中。
讲“人情”,也要讲原则。对班组管理要做到公开、公正、公平,在班组制度面前人人平等,不能“送人情”,否则,班组制度就形同虚设,更谈不上调动职工的积极性。执行制度时也不能态度生硬,做到“动之以情,晓之以理”。才能既执行制度又不会形成矛盾。